La fábrica de sí mismos: una lectura sociológica del Inbound Recruiting
Abstract. El artículo desplaza el análisis del Inbound Recruiting desde la lógica económica de oferta y demanda hacia la sociología de las organizaciones, el análisis del discurso y la crítica del capitalismo tardío, organizándose en cinco ejes. Primero, la mercantilización de la identidad: retomando el concepto de trabajo emocional de Arlie Hochschild (1983), la fase de “atraer” del embudo exige que el empleado venda no solo su fuerza de trabajo sino su subjetividad —testimonios “auténticos”, videos de un día en la vida—, convirtiendo la pertenencia en insumo publicitario. Segundo, la asimetría entre escenario y trasfondo: con el enfoque dramatúrgico de Erving Goffman (1959), la marca empleadora opera como frontstage diseñado para proyectar horizontalidad y propósito, y la ruptura del contrato psicológico ocurre cuando el ingresante accede al backstage —burocracia, jerarquías, presión por resultados— que la narrativa institucional nunca mostró. Tercero, la ilusión meritocrática: con Pierre Bourdieu y el concepto de capital simbólico, el filtro de conversión premia sistemáticamente la capacidad de “venderse” —jerga corporativa, storytelling personal, estética de la autopromoción—, reproduciendo afinidad de clase bajo la etiqueta neutra de “encaje cultural”. Cuarto, la individualización y el debilitamiento de la solidaridad de clase: la caza hiperindividualizada de “ardillas rojas” fragmenta a la plantilla entre talento codiciado y personal operativo, erosionando —en los términos de Richard Sennett (1998)— los vínculos de largo plazo que sostenían la cohesión colectiva del trabajo. Quinto, el dilema del polizón institucional: retomando la economía de Pigou (1912) y Becker (1964) sobre la externalidad del “poaching”, renunciar a la formación interna en favor de la captura externa externaliza el costo social de la educación profesional hacia el sistema público o hacia la competencia, para luego cosechar agresivamente el resultado mediante marketing de atracción. La tesis de síntesis: el Inbound Recruiting no solo optimiza un proceso de selección, sino que reorganiza la relación entre identidad, mérito y solidaridad en el mundo del trabajo, y lo hace bajo el lenguaje despolitizado del marketing, que presenta como técnica neutral lo que en realidad es una elección distributiva. ...